Sistema di Gestione Qualità

Globe

N. 1453
UNI EN ISO 9001:2008

Il nostro Sistema di Gestione Qualità è conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2008 per il seguente campo applicativo:

“Progettazione, erogazione e valutazione di servizi di alta formazione e formazione continua per il comparto pubblico e privato. Attività di ricerca finalizzata all’innovazione nella formazione e nella valutazione”

Attraverso il Sistema di Gestione Qualità, tsm-Trentino School of Management persegue i seguenti obiettivi:

  • rispondere alle esigenze dei soci, della Pubblica Amministrazione e del mondo delle imprese, in modo da favorire il raggiungimento degli obiettivi strategici affidati e diventare essa stessa leva di sviluppo e innovazione strategica;
     
  • assicurare il presidio costante dei processi interni del sistema organizzativo attraverso la ricerca continua dell’efficienza, il monitoraggio permanente dell’efficacia delle iniziative e la certificazione del modello operativo di funzionamento, l’innovazione nella progettazione e nei metodi formativi;
     
  • favorire e assistere lo sviluppo di una relazione di partnership con gli stakeholders locali sulla catena estesa del valore (clienti, fornitori, partner, enti, università e centri di ricerca) e nell’apertura verso una dimensione nazionale e internazionale nelle alleanze rispetto alla gestione dei progetti.

L’intera organizzazione, in relazione alle proprie mansioni e responsabilità, partecipa attivamente affinché questi obiettivi vengano raggiunti attraverso il miglioramento continuo.

> Manuale della Qualità [flippdf]


tsm è un soggetto accreditato a ricevere in affidamento interventi formativi cofinanziati dal Fondo Sociale Europeo della Provincia autonoma di Trento.
Ufficio Fondo Sociale Europeo.