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DESTINATION COACHING
Affiancare gli operatori nella sfida del cambiamento - Percorsi primavera 2021

Prima parte - Primavera 2021: Supporto alla vendita

Tra le funzioni delle ApT indicate nella recente riforma della promozione turistica, c'è anche la funzione di supporto agli operatori. Il concetto è molto ampio e le forme e gli strumenti adottati nelle Aziende per il Turismo sono molteplici e possono riguardare l'affiancamento strategico, interventi di formazione e assistenza, coinvolgimento in specifiche attività finalizzate al presidio del prodotto o dei mercati.

Il programma formativo di tsm prevede un percorso specifico rivolto alle ApT per lo sviluppo di questa funzione, che oggi le aziende interpretano in maniera molto diversificata.

Uno dei temi trasversali all'interno delle ApT riguarda il cosiddetto “supporto alla vendita”, ovvero le iniziative promocommerciali realizzate in collaborazione con gli operatori per favorire l'incontro tra offerta di servizi di accoglienza della destinazione e gli intermediari, all'interno di eventi come fiere e workshop, ma anche nella realizzazione di specifiche iniziative di marketing.

Oggi questa funzione è in rapida evoluzione e per i collaboratori delle ApT impegnati in queste attività è importante aggiornare il proprio repertorio di conoscenze e strumenti di lavoro, attraverso una serie di seminari online che riprendono gli interventi svolti nel corso del 2019 a cura dei formatori di Teamwork, partner del programma formativo.

Destinatari

Il percorso, articolato in quattro incontri, si rivolge al personale ApT impegnato nelle attività di sales support e personale di Trentino Marketing.

Programma

PRIMO INCONTRO: 26 maggio 2021 (10.00 - 12.30)

Le strategie di marketing e le leve di vendita
Interviene: Nicola Delvecchio

 

SECONDO INCONTRO: 9 giugno 2021 (10.00 - 12.30)

La distribuzione e l'intermediazione online post pandemia
Interviene Antonio Miano

 

TERZO INCONTRO: 16 giugno 2021 (10.00 - 12.30)

Il Revenue Management per hotel e destinazione
Interviene Emanuele Nardin

 

QUARTO INCONTRO: 23 giugno 2021 (10.00 - 12.30)

Nuove proposte di valore, nuove esperienze, nuovi prodotti
Interviene Nicola Delvecchio