Trasformazione digitale, IA e innovazione
Innovazione
- Trasformazione digitale, IA e innovazione
Destinatari
Tutto il personale.
modalità d'iscrizionE
Se il tuo ente accede al Catalogo per la Pubblica amministrazione, l’iscrizione va effettuata dal proprio Referente della Formazione tramite GecoWeb secondo le regole previste dal tuo ente.
Maggiori informazioni
ioDigitale: Metodi e strumenti per la comunicazione e condivisione online – modulo avanzato
QUANDO
DOVE
e-learning in modalità webinar
ALTRO DA SAPERE
Durata 6 ore
Obiettivi Agenda 2030
Strategia provinciale (SproSS)
Destinatari
Tutto il personale.
modalità d'iscrizionE
Se il tuo ente accede al Catalogo per la Pubblica amministrazione, l’iscrizione va effettuata dal proprio Referente della Formazione tramite GecoWeb secondo le regole previste dal tuo ente.
Obiettivi Agenda 2030
Strategia provinciale (SproSS)
Obiettivi
La comunicazione della Pubblica Amministrazione è sempre più legata all’utilizzo di strumenti digitali disponibili in rete; tale approccio consente di dare risposte con tempi rapidi ai cittadini e le imprese, ma anche di collaborare in modo efficiente con le altre PA sul territorio. L’ingresso dell’Intelligenza Artificiale tra gli strumenti a disposizione ha ulteriormente accresciuto le possibilità di comunicare in modo sempre più veloce e personalizzato.
In tale contesto il dipendente pubblico deve conoscere e utilizzare metodi e strumenti per comunicare e condividere in rete, applicando appropriate modalità di dialogo e interazione a seconda dei destinatari.
Risultati di apprendimento attesi
Alla fine del corso la/il partecipante avrà acquisito competenze legate al framework europeo DigComp e al Syllabus italiano Competenze digitali per la PA negli ambiti:
- DigComp 2.1: Comunicazione e collaborazione (avanzato)
- Syllabus Competenze Digitali per la PA: Comunicazione e condivisione (intermedio+avanzato)
Competenze
Competenze digitali
Contenuti/articolazione
Il corso approfondirà, a livello avanzato, il tema della comunicazione della P.A. ed in particolare:
- Comunicazione pubblica, norme, indirizzi e policy
- Social Media, Social Media Policy e Citizen relationship management: i servizi su misura del cittadino
- Strumenti di comunicazione digitale e interazione con i cittadini
- Gli stili di comunicazione e strumenti di comunicazione nella PA
Direttiva ministeriale
Transizione digitale
A chi si rivolge
Tutto il personale.
La conoscenza è il nostro Territorio
Nel corso degli anni abbiamo costituito un patrimonio di saperi e di competenze multidisciplinari e d’eccellenza. Un insieme di conoscenze, il nostro Territorio, che mettiamo a disposizione dei cittadini, delle imprese, delle organizzazioni e delle comunità locali, per supportare, attraverso le attività di formazione e ricerca, lo sviluppo equilibrato del nostro Trentino.
