AMBITI di intervento
Benessere della persona, sviluppo organizzativo e ambito sociale
Benessere
Attività con più ambiti
  • Benessere della persona, sviluppo organizzativo e ambito sociale
Destinatari

Tutto il personale.

modalità d'iscrizionE

Se il tuo ente accede al Catalogo per la Pubblica amministrazione, l’iscrizione va effettuata dal proprio Referente della Formazione tramite GecoWeb secondo le regole previste dal tuo ente.

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Oltre le parole: leggere e usare il linguaggio non verbale nel digitale

QUANDO
2026
DOVE

Didattica in aula

ALTRO DA SAPERE

Durata 7 ore

Obiettivi Agenda 2030
3 - Salute e benessere
Strategia provinciale (SproSS)
1 – Trentino più intelligente
4 - Trentino più sociale
Destinatari

Tutto il personale.

modalità d'iscrizionE

Se il tuo ente accede al Catalogo per la Pubblica amministrazione, l’iscrizione va effettuata dal proprio Referente della Formazione tramite GecoWeb secondo le regole previste dal tuo ente.

Obiettivi Agenda 2030
3 - Salute e benessere
Strategia provinciale (SproSS)

Obiettivi

Nel mondo del lavoro digitale, il modo in cui scriviamo, rispondiamo, partecipiamo a una videochiamata o gestiamo i tempi di risposta è diventato il nuovo linguaggio del corpo.

Comunicare efficacemente a distanza significa saper leggere e inviare segnali chiari e coerenti, per evitare incomprensioni, attriti relazionali e inefficienze. Questo corso si pone, quindi, l’obiettivo di sviluppare una maggiore consapevolezza su come viene interpretata la nostra comunicazione digitale, rafforzare la capacità di trasmettere chiarezza, empatia e presenza nei contesti ibridi e ridurre il rischio di conflitti, incomprensioni e mancanza di coinvolgimento.

Risultati di apprendimento attesi

Alla fine del corso la/il partecipante sarà in grado di:

  • comprendere l’impatto del linguaggio del corpo digitale su relazioni e dinamiche lavorative
  • usare email, chat e video in modo più chiaro, inclusivo e relazionale
  • riconoscere e gestire i segnali ambigui o confusi della comunicazione a distanza

Competenze

Soft skills
Competenze digitali

Contenuti/articolazione

  • La rivoluzione silenziosa del digitale: leggere il nuovo linguaggio del corpo nel digitale
  • I 4 principi del linguaggio del corpo digitale: chiarezza, fiducia, empatia e inclusione attiva
  • La videocall come nuovo spazio relazionale
  • Email, chat, messaggi: la nuova grammatica della comunicazione

A chi si rivolge

Tutto il personale.

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La conoscenza è il nostro Territorio

Nel corso degli anni abbiamo costituito un patrimonio di saperi e di competenze multidisciplinari e d’eccellenza. Un insieme di conoscenze, il nostro Territorio, che mettiamo a disposizione dei cittadini, delle imprese, delle organizzazioni e delle comunità locali, per supportare, attraverso le attività di formazione e ricerca, lo sviluppo equilibrato del nostro Trentino.

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