Trasformazione digitale, IA e innovazione
Innovazione
- Trasformazione digitale, IA e innovazione
Destinatari
Dirigenti e Direttori/Direttrici
modalità d'iscrizionE
Se il tuo ente accede al Catalogo per la Pubblica amministrazione, l’iscrizione va effettuata dal proprio Referente della Formazione tramite GecoWeb secondo le regole previste dal tuo ente.
Maggiori informazioni
Percorso per il management sull’analisi e modellazione dei processi
QUANDO
DOVE
Didattica in aula / e-learning in modalità webinar
ALTRO DA SAPERE
Durata: 3 / 7 ore
Obiettivi Agenda 2030
Strategia provinciale (SproSS)
Destinatari
Dirigenti e Direttori/Direttrici
modalità d'iscrizionE
Se il tuo ente accede al Catalogo per la Pubblica amministrazione, l’iscrizione va effettuata dal proprio Referente della Formazione tramite GecoWeb secondo le regole previste dal tuo ente.
Obiettivi Agenda 2030
Strategia provinciale (SproSS)
Obiettivi
Il percorso formativo ha l’obiettivo di approfondire l’analisi e il ridisegno dei processi secondo i principi della metodologia Lean, mirata al loro miglioramento ed efficientamento.
Partendo dalla definizione di processo e dalla sua rappresentazione, anche in digitale e attraverso la notazione BPMN (Business Process Model and Notation), il percorso illustrerà come è possibile ottimizzare i processi e orientarsi al miglioramento continuo.
Grazie a queste conoscenze le/i Dirigenti, le Direttrici e i Direttori delle Amministrazioni pubbliche potranno rapportarsi correttamente con i propri collaboratori già ingaggiati in attività di analisi e mappatura di processo e disporranno di ulteriori strumenti per gestire il cambiamento culturale e organizzativo all’interno della propria struttura.
Il percorso si compone di tre moduli:
- 2503a: Il modello organizzativo Lean
- 2503b: La notazione BPMN
- 2503c: La gestione del cambiamento, la gestione per processi
Contenuti/articolazione
2503a Analisi e modellazione dei processi: il modello organizzativo Lean
Risultati di apprendimento attesi
Alla fine del corso la/il partecipante sarà in grado di:
- Conoscere il significato di: processo, fase, attività, macro-processo e attributi descrittivi
- Saper individuare un processo
- Conoscere i fondamenti del Lean management e della Lean organization
- Conoscere le varie tecniche di mappatura
- Conoscere il Lean Management come metodologia di ottimizzazione dei processi
Contenuti
- Processi: concetti e terminologia
- Introduzione alla gestione per processi
- Il Lean thinking applicato ai processi
- Le famiglie di processi e il value stream mapping
- Ottimizzazione di processo
- Laboratorio pratico
Durata: 7 ore
Modalità di erogazione: Didattica in aula
2503b: Analisi e modellazione dei processi: la notazione BPNM
Risultati di apprendimento attesi
Alla fine del corso la/il partecipante sarà in grado di:
- Conoscere la notazione BPMN (Business Process Model and Notation)
- Saper leggere un diagramma di processo in notazione BPMN
Contenuti
- La digitalizzazione e la trasformazione digitale
- BPMN (Business Process Model and Notation) e tecniche di mappatura
Durata: 3 ore
Modalità di erogazione: e-learning in modalità webinar
Prerequisiti: Essere iscritto e aver frequentato il modulo CM.2503a, oppure avere frequentato in precedenza corsi relativi alla Lean Organization e/o analisi e mappatura dei processi
2503c: Analisi e modellazione dei processi: la gestione del cambiamento, la gestione per processi
Risultati di apprendimento attesi
Alla fine del corso la/il partecipante sarà in grado di:
- Conoscere le metodologie di gestione del cambiamento in un contesto di riprogettazione di processi interni alla struttura
Contenuti
- Il cambiamento: cultura, organizzazione e strumenti
- Le resistenze al cambiamento
- La comunicazione interna ed esterna
- Pillole di project management
- Approccio tradizionale vs. approccio agile
- La gestione del rischio
Durata: 7 ore
Modalità di erogazione: Didattica in aula
Prerequisiti: Essere iscritto e aver frequentato il modulo CM.2503a, oppure avere frequentato in precedenza corsi relativi alla Lean Organization e/o analisi e mappatura dei processi
A chi si rivolge
Dirigenti e Direttori/Direttrici
La conoscenza è il nostro Territorio
Nel corso degli anni abbiamo costituito un patrimonio di saperi e di competenze multidisciplinari e d’eccellenza. Un insieme di conoscenze, il nostro Territorio, che mettiamo a disposizione dei cittadini, delle imprese, delle organizzazioni e delle comunità locali, per supportare, attraverso le attività di formazione e ricerca, lo sviluppo equilibrato del nostro Trentino.
