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Progettare la Governance Turistica dell’apt Dolomiti Paganella

Descrizione

Durante il 2015 il gruppo di lavoro ha avviato un progetto di analisi e progettazione volto a dotare l’ambito turistico dell’altopiano della Paganella di un assetto di governance più funzionale e più efficiente. 

L’analisi svolta ha messo in luce indubbi elementi di forza, ma anche spazi di miglioramento , soprattutto nel ridefinire il ruolo dell’ApT quale soggetto di coordinamento delle iniziative di sviluppo del prodotto turistico e nell’attribuzione di ruoli, compiti e responsabilità dei principali attori turistici della destinazione. 

Per il 2016 SMTC, su richiesta congiunta dell’APT Dolomiti Paganella e del Dipartimento Turismo della Provincia di Trento, proseguirà il percorso volto a ri-progettare l’architettura di governance dell’ambito coinvolgendo i principali portatori di interesse. 

Contenuti/articolazione

La prima fase del lavoro riguarda  un confronto con un tavolo di lavoro convocato dall’ApT, che riunisce i principali stakeholder del sistema locale, per  condividere i risultati dell’analisi svolta ed evidenziare le criticità ad oggi esistenti, i vincoli e le potenzialità dello sviluppo turistico locale, i possibili interventi di miglioramento, l’attribuzione di ruoli e risorse per sviluppare specifiche iniziative di ammodernamento e innovazione dell’offerta turistica territoriale. 

La successiva fare prevede a stesura di un piano di azione di supporto all’ApT per affrontare i principali nodi strategici che possono essere così sintetizzati: 

  • La definizione di un assetto strategico e operativo per lo sviluppo di alcuni prodotti turistici ad alto potenziale per l’intera destinazione
  • Il miglioramento del meccanismo di adesione e partecipazione all’APT da parte degli operatori
  • Il miglioramento complessivo dell’erogazione dei servizi all’ospite, soprattutto quelli   che riguardano l’intero ambito turistico, migliorando il coordinamento e l’efficacia del sistema delle card turistiche
  • Il miglioramento dell’efficacia delle azioni di promo-commercializzazione e di distribuzione dei  prodotti turistici territoriali
  • Il coordinamento dei servizi di mobilità dell’altopiano, migliorando il collegamento tra le località

Per ciascun tema, verranno creati dei gruppi di lavoro, che dovranno elaborare interventi specifici di miglioramento della situazione e contribuire a ridisegnare la governance dell’ ApT (compiti e ruoli) alla luce delle proposte elaborate. 

Durata

Il progetto si svolgerà nell’arco di 10 mesi, da febbraio a dicembre 2016. 

Team di lavoro

Il team di lavoro è costituito da personale esperto di tsm, con la supervisione metodologica del prof. Pietro Beritelli, che sosterrà il gruppo di lavoro nell’applicazione del metodo di analisi e progettazione dell’Università di San Gallo, di cui è professore e ricercatore. 

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