Protocollo e cerimoniale (aula)

Obiettivi

Il corso si propone di fornire le informazioni di base per una corretta gestione del cerimoniale territoriale e dei protocolli per le diverse occasioni istituzionali.

Per gestire in modo appropriato eventi e relazioni istituzionali o formali è necessario conoscere e comprendere i contesti di applicazione, le prassi e le adeguate forme di interazione che regolano l'accoglienza e le relazioni con le autorità pubbliche e gli ospiti di riguardo.

Risultati di apprendimento attesi

Alla fine del corso la/il partecipante avrà acquisito conoscenze in merito a:

ambiti di applicazione del cerimoniale
tipologie di protocollo
casi pratici di gestione del protocollo in ambito territoriale e nei contesti lavorativi di riferimento
come dotarsi degli strumenti e riferimenti di lavoro utili

Articolazione e contenuti

Cos'è il cerimoniale e di cosa si occupa
Strumenti di lavoro per l'applicazione del cerimoniale
Il cerimoniale territoriale: ambiti di applicazione
Simbologia pubblica
Come comunicare con le autorità: cenni di interazione scritta e orale
Eventi ed occasioni tipo del cerimoniale territoriale: simulazioni

Destinatari

Personale che, nelle proprie mansioni, deve applicare il protocollo e il cerimoniale territoriale: segreterie politiche e di vertice, funzionari di relazioni esterne e/o con mansioni organizzative istituzionali

Ulteriori informazioni

Riferimenti a obiettivi Agenda 2030 e SproSS

Agenda 2030: Goal 16: Pace, giustizia e istituzioni solide
SproSS: Per un Trentino più intelligente

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