Punto Digitale Facile: seminari online 2026

VUOI ISCRIVERTI AI SEMINARI?
È possibile partecipare a uno o tutti i seminari online.
La partecipazione ai seminari è gratuita fino a esaurimento posti.
Riportiamo di seguito i corsi ad oggi disponibili:

TRUFFE ONLINE: COME DIFENDERSI

Come posso risconoscere una truffa telefonica? Come posso capire se un messaggio è ingannevole? Quali sono le truffe più diffuse? Quali sono gli elementi a cui prestare attenzione per evitare di essere truffati?
Queste domande potranno trovare risposta nel corso del seminario. Il seminario si svolgerà il

• 14 APRILE 2026 (chiusura iscrizioni 10 aprile 2026)

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INTELLIGENZA ARTIFICIALE: CHE COS'È E COME POSSO UTILIZZARLA

Che cos’è l’Intelligenza Artificiale? Che cosa non è IA? Come può essere utile l’IA nella vita quotidiana?
Queste domande potranno trovare risposta nel corso del seminario. Il seminario si svolgerà il:

• 12 MAGGIO 2026 (chiusura iscrizioni 8 maggio 2026)

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CITTADINANZA DIGITALE: QUALI DIRITTI?

Quali diritti e quali doveri ha un cittadino nell’utilizzo delle tecnologie digitali? Quali sono i servizi che consentono l’accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione?
Queste domande potranno trovare risposta nel corso del seminario. Il seminario si svolgerà il:

• 16 GIUGNO 2026 (chiusura iscrizioni 12 giugno 2026)

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TREC: ACCESSO E PRENOTAZIONE DELLE PRESTAZIONI

Che cos’è la TREC? Quali azioni consente di fare? Come posso accedervi?
Queste domande potranno trovare risposta nel corso del seminario. Il seminario si svolgerà il:

• 23 GIUGNO 2026 (chiusura iscrizioni 19 giugno 2026)

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Cittadini della Provincia autonoma di Trento

CHE COS’È UN PUNTO DIGITALE FACILE?

È un servizio gratuito che, attraverso sportelli collocati sul territorio, offre una serie di attività a tutti i cittadini che vogliono approfondire, comprendere, conoscere ed approcciarsi al mondo digitale. Non si tratta di un servizio di assistenza tecnica, ma un vero e proprio supporto che ha l’obiettivo di rendere autonomi gli utenti nell’utilizzo di App, computer, nella comprensione di argomenti quali Identità Digitale, Cartella Sanitaria Elettronica, sicurezza informatica, ecc.

Le attività proposte, vanno da un supporto diretto allo sportello (previa prenotazione), alla possibilità di auto-formazione on-line, alla formazione attraverso piccoli corsi utili alla soluzione di problemi pratici.

Vuoi altre informazioni su Punto Digitale Facile? Clicca sul link https://www.provincia.tn.it/Servizi/Digitale-Facile-prenota-un-appuntamento oppure vieni nel Punto Digitale Facile più vicino a te per ricevere assistenza e formazione gratuita per l’utilizzo dei servizi e delle tecnologie digitali.

MAGGIORI INFORMAZIONI?

È possibile prenotare un appuntamento ai Punti Digitale Facile in modalità on line o tramite chiamata al numero verde (800 22 80 40). Ogni appuntamento è di 30 minuti presso lo sportello prescelto più vicino.

I cittadini privi del codice fiscale ed i cittadini privi di una identità digitale (SPID, CIE/Carta Identità Elettronica, CPS/Tessera Sanitaria abilitata ai servizi digitali) possono chiamare il numero verde 800.22.80.40 e chiedere ad un operatore di inserire la richiesta di un appuntamento con un “facilitatore digitale“.

Maggiori informazioni all’indirizzo: https://www.provincia.tn.it/Amministrazione/Progetti/Rete-di-servizi-di-facilitazione-digitale

IL PROGETTO PNRR – M1C1 INVESTIMENTO 1.7.2 “RETE DEI SERVIZI DI FACILITAZIONE DIGITALE ” FINANZIATO DALL’UNIONE EUROPEA – NEXTGENERATIONEU

Uno dei punti cardine del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) riguarda l’implementazione e lo sviluppo delle competenze digitali dei cittadini, quale elemento cardine per la realizzazione del percorso di alfabetizzazione digitale del Paese Italia.

L’Investimento 7 della Missione 1 del PNRR prevede due interventi complementari volti a supportare le fasce della popolazione a maggior rischio di subire le conseguenze del digital divide, rafforzando le competenze digitali dei cittadini:

• lo sviluppo di una “Rete dei servizi di facilitazione digitale”, con almeno tremila punti di facilitazione digitale attivi sul territorio in grado di raggiungere e formare due milioni di cittadini entro il 2026;
• la diffusione del “Servizio civile digitale”, che coinvolgerà un network di giovani volontari con l’obiettivo di raggiungere e formare un milione di cittadini entro il 2026.

L’obiettivo è quello di incrementare la percentuale di popolazione in possesso di competenze digitali di base coinvolgendo oltre tre milioni di persone entro il 2026, così da contribuire al raggiungimento dell’obiettivo del 70% della popolazione entro il 2026.

In particolare l’intervento “Rete dei servizi di facilitazione digitale” ha come obiettivo generale l’accrescimento delle competenze digitali diffuse per favorire l’uso autonomo, consapevole e responsabile delle nuove tecnologie, per promuovere il pieno godimento dei diritti di cittadinanza digitale attiva da parte di tutti e per incentivare l’uso dei servizi online dei privati e delle Amministrazioni Pubbliche, semplificando il rapporto tra cittadini e Pubblica Amministrazione.

L’iniziativa prevede attività finalizzate ad accrescere il livello di preparazione e sviluppare maggiori competenze digitali da parte dei cittadini, in modo che possano raggiungere il livello di base definito secondo il modello europeo DigComp (https://www.agid.gov.it/sites/default/files/repository_files/digcomp2-1_ita.pdf), che definisce le competenze digitali minime richieste per il lavoro, lo sviluppo personale, l’inclusione sociale e la cittadinanza attiva e che, pertanto, tutti i cittadini dovrebbero possedere. Il fine ultimo è quello di consentire loro un approccio consapevole alla realtà digitale e alla equa fruizione dei servizi online offerti dalle amministrazioni pubbliche.

La Provincia autonoma di Trento ha presentato un progetto organico per la realizzazione dell’azione prevista dagli obiettivi della misura M1C1 Investimento 1.7.2 (Delibera 1961 del 28/10/2022), inserendo, tra le altre attività, la realizzazione una serie di momenti formativi per il rafforzamento delle competenze digitali di base della popolazione, specificatamente progettati sui servizi online peculiari del territorio trentino.

In linea con gli obiettivi dell’iniziativa a livello nazionale e provinciale, TSM – Trentino School of Management ha proposto alla Provincia autonoma di Trento di realizzare una serie di brevi seminari, che approfondiscano i principali servizi online offerti dall’amministrazione. Tali interventi formativi avranno un taglio prettamente divulgativo e saranno rivolti specificatamente ai cittadini del Trentino, con i seguenti obiettivi:

• consentire l’approfondimento di strumenti e servizi online offerti dalla pubblica amministrazione trentina;
• migliorare le conoscenze in ambito digitale;
• sfruttare al meglio le potenzialità della rete e dell’offerta di servizi pubblici;
• informare sulla disponibilità dei punti di facilitazione presenti sul territorio ed il tipo di supporto da loro offerto.

Tra il 2023 e il 2025 sono stati realizzati 30 incontri (2 edizioni per 15 differenti tematiche). Di seguito i contenuti affrontati:

• Sicurezza informatica
• Tre-c Cartella sanitaria elettronica
• Il portale Trentino Lavoro
• Il catalogo dei servizi della Provincia autonoma di Trento
• Identità digitale
• Truffe online
• I servizi family in Trentino
• Promuovere se stessi sulla rete per trovare lavoro e il CV online
• Il portale INPS e i suoi servizi
• Intelligenza Artificiale: che cos’è?
• Iscrizioni scolastiche online
• L’utilizzo consapevole dei dispositivi digitali nella prima infanzia
• App IO e identità digitale: IT Wallet e portafoglio europeo
• Consultare i dati immobiliari e fondiari online
• La predisposizione della dichiarazione dei redditi

Anche i seminari di quest’anno consentiranno ai cittadini, previa iscrizione, di seguire la formazione in diretta online.

Ciascuna tematica sarà proposta in due differenti momenti, consentendo in tal modo a ciascun destinatario di scegliere il periodo migliore per svolgere la propria formazione.

I webinar saranno realizzati sempre con orario 17.00-18.00 tramite piattaforma online Zoom.