VERSO UNA NUOVA STRATEGIA TURISTICA TERRITORIALE DELL’APT GARDA TRENTINO

Obiettivi

Progetto di formazione e ricerca-intervento per l'Azienda per il Turismo Garda Trentino.

Al fine di contribuire allo sviluppo del Garda Trentino, l'ApT in accordo con il Servizio Turismo della Provincia autonoma di Trento ha coinvolto tsm-Trentino School of Management per affiancare l'azienda in un percorso di ricerca e formazione al fine di mettere in luce punti di forza e debolezza dell'attuale assetto strategico e di avvalersi di strumenti di management aggiornati per sviluppare il turismo territoriale puntando a migliorare la qualità, la sostenibilità del flusso turistico ed offrire un'esperienza turistica sopra le aspettative.

Il coinvolgimento di SMTC riguarderà in particolare la mappatura dell'attuale assetto territoriale e il supporto allo sviluppo della strategia turistica attraverso l'applicazione del Modello San Gallo per il Destination Management (SGDM), attraverso un processo di ascolto e accompagnamento degli stakeholder locali.

Articolazione e contenuti

Il progetto sarà articolato in 3 fasi:

Fase preparatoria (gennaio 2018)

definizione temi/priorità da indagare (questionario a stakeholder e interviste in profondità)
definizione aree di intervento e preparazione mappe
preparazione questionari online (turisti + stakeholder) e interviste (soggetti e numero)

Fase di raccolta dati e incontri sul territorio (gennaio-aprile 2018)

incontro con il CdA ApT
somministrazione ed elaborazione questionario online a stakeholder
somministrazione questionario online a turisti
interviste in profondità a osservatori privilegiati
workshop sul territorio x presentazione metodo SGDM e lavoro sulle mappe con gli operatori
elaborazione mappe e proposta di geometrie variabili
presentazione fase intermedia lavoro

Fase strategica (maggio-settembre 2018)

elaborazione di geometrie variabili (proposte da sottoporre a direttivo e CdA)
coordinamento della progettazione partecipata con stakeholder
elaborazione delle linee strategiche sulla base delle geometrie variabili

Durata

Il progetto si svolgerà nell'arco di 12 mesi, da gennaio a dicembre 2018.

Team di lavoro

Il team di lavoro è costituito da personale esperto di tsm, con la collaborazione di Andrea Gelsomino e Emma Arzilli, e la supervisione metodologica del prof. Pietro Beritelli, che sosterrà il gruppo di lavoro nell'applicazione del metodo di analisi e progettazione dell'Università di San Gallo, dove è professore e ricercatore.

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