Piano di formazione > Competenze per la trasformazione Digitale (Cod. corso CD.2103b)

ioDigitale: metodi e strumenti per la comunicazione e condivisione online - modulo avanzato (aula+webinar)

Obiettivi

La comunicazione della Pubblica Amministrazione è sempre più legata all'utilizzo di strumenti digitali disponibili in rete; tale approccio consente di dare risposte con tempi rapidi ai cittadini e le imprese, ma anche di collaborare in modo efficiente con le altre PA sul territorio.

In tale contesto il dipendente pubblico deve conoscere e utilizzare metodi e strumenti per comunicare e condividere in rete, applicando appropriate modalità di dialogo e interazione a seconda dei destinatari, tenendo sempre conto dell'evoluzione normativa in materia.

Articolazione e contenuti

Il corso approfondirà, a livello intermedio, il tema della comunicazione della P.A., ed in particolare:

  • conoscere e sapere utilizzare i diversi tipi di strumenti di comunicazione evoluti (es. applicazioni di instant messaging e audio video conferencing) e le loro caratteristiche principali
  • conoscere e sapere utilizzare gli strumenti di condivisione on-line di informazioni e documenti
  • conoscere e sapere utilizzare gli strumenti di comunicazione e partecipazione in favore di cittadini, imprese e degli altri stakeholder della PA
  • saper scegliere e adottare gli strumenti di comunicazione digitale e di partecipazione più appropriati per l'interazione con cittadini e imprese
  • saper scegliere e adottare lo stile di comunicazione e il registro linguistico appropriati a seconda del destinatario e dello strumento utilizzato

Destinatari

Tutto il personale

Ulteriori informazioni

Riferimenti Framework Competenze Digitali:

  • DigComp 2.1: Comunicazione e collaborazione (avanzato)
  • Syllabus Competenze Digitali per la PA: Comunicazione e condivisione (intermedio+avanzato)

Pre-requisiti

Avere svolto il corso ioDigitale - Metodi e strumenti per la comunicazione e condivisione online - modulo intermedio

Attestazione

Utile per l'attestazione “Professione manager 2021” nell'ambito digitale