Nuove visioni per il turismo trentino, concluso il percorso per Product Manager

Una destinazione, oggi, è molto più di un semplice luogo da visitare o di un insieme disomogeneo di esperienze. Da questa consapevolezza ha preso avvio il percorso formativo rivolto ai project manager del prodotto turistico che si è concluso da qualche settimana con la presentazione dei project work realizzati dai partecipanti.

Il corso, avviato nell’autunno del 2024, ha coniugato momenti di teoria e pratica, visione strategica e contenuti tecnici specifici ponendo il prodotto turistico al centro dell’attenzione. Ci troviamo in un contesto in continua trasformazione, dove l’autenticità dell’esperienza, l’uso consapevole dei dati, l’attenzione alla comunità locale e alla sostenibilità stanno ridefinendo l’identità stessa del viaggio: diventa dunque fondamentale dotarsi di nuovi strumenti per leggere il presente e orientare il futuro. Per questo il percorso ha proposto tre moduli – introduttivo, tematico e metodologico – pensati per accompagnare i partecipanti in un processo graduale: dall’analisi del contesto trentino alle leve del marketing e del management, fino agli strumenti concreti per progettare e sviluppare prodotti turistici innovativi.

Accanto alla formazione d’aula, sono stati realizzati una study visit in Alto Adige e un laboratorio di progettazione del prodotto, realizzatoin collaborazione con Trentino Marketing che ha contribuito alla riflessione sui temi da proporre ai gruppi di lavoro, offrendo stimoli di concreta applicazione. Questi due momenti, in particolare, hanno permesso ai partecipanti di mettersi alla prova direttamente nella costruzione di strategie territoriali, lavorando su casi reali. I progetti curati dai gruppi si sono concentrati su quattro filoni:

• I Castelli del Noce: Prospettive culturali per la valorizzazione dei Castelli delle Valli di Non e di Sole, con l’obiettivo di costruire un racconto unitario per valorizzare un patrimonio storico ancora frammentato;

• Gravel Destination Score: Strumento operativo per lo sviluppo e la valutazione del prodotto gravel nelle aree di Trento, Valsugana, Alpe Cimbra e Rovereto, per una strategia outdoor integrata attorno al sempre più diffuso prodotto gravel;
• Prodotto enoturistico: Una varietà di emozioni, per un posizionamento chiaro e condiviso a partire dall’identità dei territori;
• Accessibilità e inclusione, nelle zone di Fiemme, Fassa, Campiglio e Paganella, con l’intento di rendere visibile e fruibile ciò che esiste già e costruire nuove prospettive inclusive, anche in vista delle Paralimpiadi.

E proprio nella mattinata dell’11 aprile i partecipanti, quasi una trentina provenienti dal sistema turistico tentino ma anche da fuori regione, hanno avuto l’occasione di presentare il proprio lavoro. Ad ascoltarli Serena Barbera, direttrice dell’Ufficio promozione territoriale della Provincia autonoma di Trento, Giulia Dalla Palma, responsabile Area ATA & Destination Development di Trentino Marketing e Delio Picciani, amministratore delegato di TSM, oltre che diversi Direttori e Direttrici di APT arrivati a TSM per condividere i risultati raggiunti dai loro collaboratori.

I progetti presentati hanno dimostrato non solo capacità analitica e progettuale, ma anche coraggio creativo: quello di “alzare lo sguardo”, pur rimanendo saldamente ancorati alla realtà operativa. L’approccio “consulenziale” adottato nella presentazione dei lavori ha restituito proposte chiare, ben argomentate, immediatamente spendibili. L’augurio è che qualcuna di queste idee possa trovare presto applicazione concreta all’interno della programmazione delle ApT e di Trentino Marketing.

Il percorso ha confermato ancora una volta quanto sia strategico, per il sistema turistico, investire nelle persone: la qualità professionale non si improvvisa, si costruisce nel tempo, grazie a formazione continua, confronto e concrete occasioni per mettersi in gioco.