Il processo di innovazione della PA non riguarda soltanto l’adozione di nuove tecnologie, ma soprattutto la capacità dei dipendenti di comprenderle, utilizzarle e governarle. Tali premesse rendono la formazione ancora più un fattore strategico: occorre rafforzare le competenze digitali di tutto il personale, come la gestione di dati e documenti informatici, la protezione dagli attacchi informatici, l’uso e rafforzamento dei servizi online e, allo stesso tempo, sviluppare nuove competenze legate alle tecnologie emergenti.

In questo scenario, l’Intelligenza Artificiale è destinata a ricoprire un ruolo sempre più centrale, agendo in maniera trasversale sui processi e sulle attività quotidiane della PA. Conoscere l’IA diventa quindi una competenza integrante del patrimonio formativo richiesto ai dipendenti pubblici: non solo la consapevolezza dell’esistenza di applicazioni di IA, ma la capacità di comprendere come e perché esse influenzano il lavoro amministrativo, quali opportunità offrono e quali limiti o rischi comportano. Si tratta di un insieme di competenze multidisciplinari che unisce aspetti tecnici, giuridici, organizzativi ed etici.

La proposta formativa in tema di innovazione si basa sulla Strategia provinciale della XVII Legislatura, approvata con deliberazione della Giunta provinciale n. 990 del 28 giugno 2024, e sul PIAO 2025-2027, all’interno dei quali si individuano tra i traguardi di medio-lungo periodo la necessità di creare “un sistema a misura di cittadino e imprese con una Pubblica Amministrazione più innovativa, più semplice più veloce” (Obiettivo 1.2), attraverso la crescita delle competenze digitali degli operatori della Pubblica Amministrazione e il contestuale sviluppo delle competenze specialistiche nell’ambito della trasformazione digitale per accelerare il cambiamento e l’innovazione.
Tali strategie sono in linea con gli obiettivi europei ed italiani (tra questi il Digital Compass europeo), dove il tema della crescita diffusa delle competenze digitali della popolazione e dei dipendenti della PA ha un ruolo fondamentale. Questa è ulteriormente confermata dalla Direttiva sulla formazione del Ministro per la Pubblica Amministrazione del 23 marzo 2023, per una PA all’interno della quale siano sempre più sviluppate le competenze necessarie ad affrontare le sfide dell’innovazione, a partire da quella digitale.

L’offerta formativa dell’Area Innovazione per il 2026 prevede una proposta articolata su tre assi strategici:
– competenze in tema di Intelligenza Artificiale;
– competenze digitali e per la trasformazione digitale;
– competenze sulla gestione documentale mediante la piattaforma P.I.Tre. (Protocollo Informatico Trentino).

Per informazioni: innovazione@tsm.tn.it