L’adozione dell’Intelligenza Artificiale (IA) nella Pubblica Amministrazione rappresenta una sfida rilevante, portando con sé il potenziale di trasformare il modo in cui i servizi pubblici vengono erogati. Si tratta di un processo complesso che riguarda aspetti normativi, organizzativi, tecnologici e psicosociali che impattano in maniera considerevole e innovativa nel contesto lavorativo.

In Italia, la Strategia Nazionale per l’Intelligenza Artificiale, a cura dell’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID), traccia un percorso per l’integrazione dell’IA nel settore pubblico; i suoi vari obiettivi mirano a promuovere l’uso responsabile dell’IA per migliorare l’efficienza amministrativa, supportare le decisioni pubbliche e garantire l’accesso equo ai servizi digitali.

Anche la Provincia autonoma di Trento sta affrontando le molteplici dimensioni legate all’IA, così da rendere pronta l’Amministrazione ad affrontare in modo competente questo importante cambiamento.